Công nghệ là yếu tố không bao giờ ngừng thích nghi, cải tiến và phát triển của thế giới. Chúng ta, cùng với sự phát triển của công nghệ, đã tiến xa đến mức có thể hình dung loài người sẽ bay xung quanh bằng ủng trọng lực hoặc lướt trên mặt nước bằng ván trượt trong tương lai gần.
Cũng giống như khát vọng và kỳ vọng về việc công nghệ sẽ phát triển phù hợp để đáp ứng ngày càng nhiều những nhu cầu cơ bản, trước tiên chúng ta phải đánh giá cao những gì công nghệ đã làm được cho đến thời điểm hiện tại. Công nghệ đã rút ngắn khoảng cách giao tiếp giữa người với người trên khắp thế giới, cho phép mọi người làm việc tại nhà, khuyến khích mọi người tìm kiếm sự trợ giúp bằng cách nhận ra những điểm tương đồng trong hành vi của họ, và rất nhiều những cải tiến nổi bật khác,.…
Mới nhất và Tuyệt vời nhất
Sự cải tiến gần đây nhất của thế giới công nghệ là sự phát triển của Trí tuệ nhân tạo (AI). Công nghệ đột phá này có thể làm bất cứ điều gì từ vẽ một bức tranh sau khi đọc một đoạn văn, ghép bạn vào cùng một khung hình với người nổi tiếng yêu thích nhất, và nhiều những công nghệ cao cấp hơn như nhận dạng khuôn mặt. Nó cũng có thể được sử dụng để thay đổi cách các sòng bạc trực tuyến đảm bảo an toàn cho người chơi.
Tại Úc, một sòng bạc đầu tiên đã tiên phong sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt thông qua AI khi người chơi bước qua cửa. Công nghệ này nhằm giải quyết các rủi ro có thể xảy ra bằng cách xác định những người chơi bị hạn chế truy cập vào các sòng bạc trực tuyến do nghiện cờ bạc.
Mặc dù đây không phải là giải pháp triệt để nhất, phần mềm này chắc chắn có thể hỗ trợ việc đánh bạc an toàn, cho thấy nỗ lực của ngành iGaming đối với các rủi ro trong sòng bạc và góp phần ngăn chặn những người chơi cờ bạc tiêu cực.
Vấn đề cũng có thể trở thành giải pháp
Cá cược thể thao dần trở nên phổ biến vào năm 2018 khi Tòa án Tối cao đưa ra quyết định về việc dỡ bỏ các lệnh cấm chung của liên bang ở New Jersey, người chơi đã có thể dễ dàng tiếp cận đặt cược và đánh bạc trên các nền tảng trực tuyến.
Đây là bước tăng trưởng vượt bậc cho ngành iGaming; với nhiều người chơi, người đánh cược và lợi nhuận lớn hơn. Tuy nhiên, với sự tăng trưởng của số lượng người chơi, các vấn nạn về cờ bạc cũng từ đó sẽ gia tăng theo tỉ lệ thuận, nguyên nhân chủ yếu do thiếu giáo dục và các biện pháp cờ bạc an toàn.
Các công ty chủ quản ở New Jersey đang làm việc với các nhà phát triển phần mềm để tích hợp hệ thống theo dõi vào trong nền tảng của họ. Hệ thống theo dõi này sẽ ghi lại mỗi lần người chơi đăng nhập từ một địa chỉ IP nhất định và ghi lại số tiền đã chi cho các sòng bạc trực tuyến.
Mặc dù sự thích ứng và phát triển của công nghệ đã làm gia tăng các vấn nạn cờ bạc, nhưng công nghệ tiên tiến cũng có thể trở thành giải pháp. Các tài nguyên có sẵn có thể được sử dụng để hỗ trợ người chơi, thay đổi thuật toán và khuyến khích môi trường cờ bạc an toàn hơn bằng cách chấp nhận những cải tiến mà các nền tảng này đang thực hiện để hỗ trợ sự phát triển trong tương lai.
Sử dụng AI để cải thiện ngành công nghiệp iGaming
AI đang trở thành cái tên quen thuộc vì cách thức trợ giúp đa dạng cho mọi thứ, từ giúp trẻ con làm bài tập về nhà đến tạo ra các hình ảnh đại diện trực quan về các sự kiện lịch sử, hay tạo nên một phương thức tiên tiến để giữ an toàn cho thông tin cá nhân của bạn. Tiềm năng có thể tận dụng từ công nghệ tuyệt vời này là vô tận!
Tận dụng AI đồng nghĩ với việc tăng cường sự cá nhân hóa bằng cách theo dõi hành vi để tùy chỉnh sòng bạc trực tuyến theo sở thích và lựa chọn của từng người chơi. Một cách khác AI có thể hỗ trợ trong ngành này là thông qua hỗ trợ khách hàng. Một phần mềm tự động được lập trình có thể hiểu cách trò chơi hoạt động, từ đó đưa ra câu trả lời và đề xuất phù hợp. Dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng phần mềm tự động thông qua AI, sẽ khiến người chơi không cần đắn đo liệu họ đang nói chuyện với người thật hay không.
AI có thể nâng cao trải nghiệm chơi trò chơi của người chơi; hỗ trợ xác định những người chơi cờ bạc có vấn đề thông qua theo dõi IP, nhận dạng khuôn mặt, thời gian đăng nhập cũng như các tuỳ chọn trò chơi. Dữ liệu này có thể góp phần hỗ trợ những người chơi cờ bạc có vấn đề bằng cách cung cấp cho họ các thông tin giáo dục cần thiết.
Một khía cạnh quan trọng khác của công nghệ tiên tiến này là nó có thể phân tích các hành vi gian lận, khả năng rửa tiền và hack trực tuyến. AI có thể xử lý nhiều thông tin cùng một lúc, do đó, nó có thể phát hiện hành vi gian lận thông qua theo dõi và giám sát hành vi đáng ngờ như gửi và rút các số tiền lớn, từ đó gán mác nguy cơ cho tài khoản và ngăn chặn các vấn đề tiềm ẩn.
Đột phá để nâng cao sự An Toàn
Mặc dù ngành công nghiệp sòng bạc trực tuyến có sự phát triển nhất định, các sòng bạc trên đất liền và các trang web cá cược bán lẻ vẫn là những đối thủ đáng gờm trong cuộc đua này. Các công cụ khuyến khích đánh bạc an toàn còn hạn chế hơn nhiều so với sòng bạc trực tuyến; tuy nhiên, việc sử dụng công nghệ có thể giúp thay đổi điều này một cách đáng kể.
Nhiều phương pháp đánh bạc an toàn hơn đã được áp dụng như giới hạn số tiền gửi cho mỗi người chơi, giới hạn thời gian đối với từng trò chơi/ loại máy hay đóng cửa vào những thời điểm nhất định trong ngày và trong tuần. Tuy những phương pháp trên đều rất thích hợp để theo dõi hành vi cờ bạc, vẫn tồn tại nhiều cách thức khác có thể gia tăng rủi ro trong đánh bạc.
Khi nghe thấy cụm từ 'công nghệ', các công ty sẽ hình dung đến tỷ lệ chi phí cao đi kèm với các ứng dụng, tuy nhiên, điều này sẽ không còn là vấn đề với những thay đổi cơ bản trong thiết kế sòng bạc.
Một điều chỉnh đơn giản nhằm nâng cao hành vi đánh bạc an toàn và đảm bảo tính bảo mật cho người chơi và các loại máy chơi game chính là lắp đặt camera với công nghệ nhận dạng khuôn mặt. Các thiết bị có thể được liên kết với nhau để yêu cầu đăng nhập nếu cần và theo dõi hành vi của người chơi trên tất cả các máy trò chơi. Một cách tiết kiệm chi phí khác để kết hợp công nghệ vào đảm bảo đánh bạc an toàn là thiết lập thời gian nghỉ giải lao trên máy để buộc người chơi đăng xuất khi hết thời gian.
Áp dụng hoặc rút khỏi ngành
Sự phát triển của công nghệ là tất yếu. Nó sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống, công việc kinh doanh và cách con người giải trí. Hãy suy nghĩ tích cực và đánh giá cao những lợi ích mà công nghệ có thể đem lại, giúp con người tận hưởng cuộc sống tốt hơn, an toàn hơn và thậm chí còn thú vị hơn!